เมืองแคมป์เบลล์ รัฐแคลิฟอร์เนีย 13 มกราคม 2022 – Sud Express ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าสตรีจากประเทศฝรั่งเศสเลือกใช้โซลูชันการจัดการวงจรการผลิต (PLM) ของ Centric Software ซึ่งเป็นบริษัทแห่งเทคโนโลยีที่มีนวัตกรรมโซลูชันทางธุรกิจเพื่อการวางแผน การออกแบบ การพัฒนา การจัดซื้อ และการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ อาทิ เสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์กีฬา เฟอร์นิเจอร์ ของตกแต่งบ้าน ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม อาหารและเครื่องดื่ม และสินค้าฟุ่มเฟือย โซลูชันที่ก้าวล้ำและตอบโจทย์ธุรกิจอย่างครบวงจรนี้ทำให้บริษัทสามารถพิชิตเป้าหมายทั้งเชิงกลยุทธ์และเชิงปฏิบัติการเพื่อการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานเป็นรูปแบบดิจิทัล
แพทริค เบลเลชก่อตั้ง Sud Express ขึ้นในปี 1977 โดยเป็นแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์เพื่อผู้หญิงยุคใหม่ที่มีพลังและปราดเปรียวมาหลายต่อหลายรุ่น บริษัทแห่งนี้มีรายรับเกือบ 50 ล้านยูโรต่อปี มีพนักงาน 350 คน และมีร้านค้า 140 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศฝรั่งเศสเป็นส่วนใหญ่และมีแฟรนไชส์ในต่างประเทศ อย่างไรก็ดี การขายส่งและการขายทั่วไปนั้นเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ในธุรกิจของ Sud Express เนื่องจากช่องทางการขายนั้นอยู่ในโลกดิจิทัลเป็นหลัก
เมื่อ Sud Express ได้พลิกโฉมรูปแบบการขายปลีกให้มาดำเนินการทาง Omnichannel แล้ว ก็ได้นำกลยุทธ์ระดับโลกมาใช้ปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีด้วย โดยได้นำระบบ ERP ใหม่มาใช้ เปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มออนไลน์ จ้างผู้ให้บริการภายนอกมาดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ นำแท็บเล็ตใหม่มาใช้ในร้านค้า และใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นในการจัดการบุคลากร ไม่เพียงเท่านี้ ยังจัดตั้งทีมดิจิทัลและแผนกห่วงโซ่อุปทาน รวมทั้งมอบบริการใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้า
คริสทอฟ เลเครสต์ ผู้อำนวยการด้านห่วงโซ่อุปทานของ Sud Express อธิบายว่า “การนำโซลูชัน PLM มาใช้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการยกเครื่องระบบข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบในกระบวนการทำงานโดยรวมของเรา”
Sud Express มองหาโซลูชันดิจิทัลที่จะช่วยผสานการจัดการสต็อกสินค้าให้สอดคล้องกัน เพิ่มความพร้อมในการจำหน่ายสินค้าที่มี และผลักดันยอดขาย อีกทั้งยังตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับการผลิตให้มีความคล่องตัวมากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการจัดซื้อ และการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างแผนกให้ดียิ่งขึ้น
“ในขณะที่เราค้นคว้าหาข้อมูล ก็พบว่าเครื่องมือของโซลูชัน PLM อื่นๆ ในตลาดเน้นไปที่การติดตามและตรวจสอบการผลิตเป็นสำคัญ แต่เราต้องการเครื่องมือที่รองรับการทำงานมากกว่านั้นนัก ซึ่งรวมถึงขั้นตอนต่างๆ ในการเก็บรวบรวมและการซื้อ” เลเครสต์อธิบายเพิ่ม
เธียร์รี เลทริลลิอาร์ต รองผู้อำนวยการด้านปฏิบัติการของ Sud Express เผยให้ทราบถึงเหตุผลที่เลือก Centric PLM ว่า “Centric เป็นผู้นำตลาดในโลกแฟชั่น โดยที่ไม่มีคู่แข่งรายไหนของ Centric ที่โดดเด่นมากในภาคธุรกิจนี้อีกแล้ว และ Centric ยังถือเป็นซอฟต์แวร์ที่มีคุณค่าในด้านการจัดหาบุคลากรอีกด้วย เพราะผู้สมัครที่เราสัมภาษณ์ต่างก็รู้จักระบบอีโคของ Centric”
Sud Express ใช้เวลาติดตั้งและกำหนดค่าการใช้งาน Centric PLM ภายในระยะเวลาเพียง 3 เดือนเท่านั้น “เมื่อผมรู้ว่ากรอบเวลาการติดตั้งและกำหนดค่าการใช้งานนั้นสั้นมาก ผมก็รู้สึกสงสัยว่าจะเป็นไปได้อย่างไร” เลเครสต์กล่าว “แต่การทำงานระหว่างทีม Sud Express และ Centric ได้เป็นไปอย่างใกล้ชิดและมีการให้ความร่วมกันเป็นอย่างดีจริงๆ แล้วทุกอย่างก็เสร็จได้อย่างลงตัวภายในกรอบเวลาที่กำหนด”
“จากการวิเคราะห์ของเรา พบว่ากระบวนการจัดซื้อที่ดำเนินการภายในระบบ ERP นั้นทำให้เราประสบความสำเร็จในการเพิ่มการผลิตได้ประมาณ 30%” เลทริลลิอาร์ตกล่าวเสริมว่า “ไม่มีงานที่ต้องให้คนใช้เวลาไปกับการกรอกข้อมูลเพื่อสั่งซื้ออีกแล้ว ทีมงานต่างๆ มีเวลามากขึ้นในการวิเคราะห์ข้อมูล และข้อผิดพลาดของข้อมูลก็เกิดขึ้นน้อยลงมาก”
ในช่วงฤดูร้อนปี 2022 นี้ Sud Express จะเปิดตัวคอลเลกชันแรกที่จะผลิตขึ้นโดยใช้ Centric PLM ในการทำงานทั้งหมด และมีแผนอัปเดตและเสริมการทำงานของ Centric PLM ทั่วทั้งองค์กรตามความต้องการที่จะเกิดขึ้นไปพร้อมกับพัฒนาการของบริษัท
“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ Sud Express เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของครอบครัว Centric” คริส โกรฟส์ ประธานและประธานกรรมการบริหารของ Centric Software กล่าว “Sud Express เป็นแบรนด์เสื้อผ้าที่ได้รับการตอบรับสูงและมีนวัตกรรมยอดเยี่ยม เห็นได้จากการประสบผลสำเร็จอย่างสูงในปี 2020 แม้มีวิกฤตการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ก็ตาม เราภาคภูมิใจที่ได้ช่วยสนับสนุน Sud Express ในการเร่งขยายขีดความสามารถในการตลาดทาง Omnichannel และการเร่งเพิ่มความคล่องตัวให้กับธุรกิจ”
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Centric 8
Sud Express (www.sudexpress.fr)
แพทริค เบลเลชสร้าง Sud Express ขึ้นในปี 1977 โดยเป็นแบรนด์สัญชาติฝรั่งเศสที่เป็นแบบอย่างในด้านเสื้อผ้าสำเร็จรูปสำหรับผู้หญิง เนื่องจาก Sud Express มีเสื้อผ้าประเภทต่างๆ อย่างครบครัน พร้อมเสริมภาพลักษณ์ให้ดูดีและสวมใส่ได้เหนือกาลเวลา จึงส่งผลให้เป็นแบรนด์สำหรับผู้หญิงทุกคน และเสื้อผ้าจากร้าน South ก็นับเป็นผลงานที่อยู่เคียงคู่การแต่งกายของผู้หญิงได้ตลอด ในปัจจุบันนี้ช่องทางต่างๆ ทางการตลาดมีพัฒนาการก้าวล้ำสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งช่องทางดิจิทัลที่มีการนำเครื่องมือใหม่ๆ มาใช้ในการดำเนินงาน แม้จะมีจุดจำหน่ายสินค้าถึง 140 แห่ง แต่แบรนด์นี้ก็ไม่หยุดเพียงเท่านี้ โดยมีแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ภายในปี 2022
Centric Software (centric-staging.com)
Centric Software® ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ที่ซิลิกอน วัลเลย์ ให้บริการแนวคิดผลิตภัณฑ์ไปจนถึงแพลตฟอร์มการเปลี่ยนแปลงเป็นดิจิทัลสำหรับแฟชั่น การค้าปลีก รองเท้า สินค้าฟุ่มเฟือย สินค้าสำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เพื่อผู้บริโภคและสินค้าอุปโภคบริโภค ซึ่งรวมถึงเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัว อาหาร และเครื่องดื่ม Centric PLMTM แพลตฟอร์มการจัดการวงจรผลิตภัณฑ์ (PLM) ที่สำคัญของ Centric มีฟังก์ชั่นการวางแผนการค้า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การจัดหาวัสดุ คุณภาพ และนวัตกรรมที่คุ้มค่าต่อการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมสินค้าอุปโภคบริโภคที่หมุนเวียนเร็ว Centric Visual Innovation Platform (CVIP) มอบประสบการณ์งานระดับบริหารแบบดิจิทัลเสมือนจริงเพื่อการทำงานร่วมกันและการทำการตัดสินใจ Centric Retail Planning เป็นโซลูชันที่อาศัยการประมวลผลคลาวด์อย่างเต็มที่ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่ได้รับการสนับสนุนโดย Armonica Retail S.R.L. ที่ส่งมอบกระบวนการวางแผนการค้าปลีกแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มผลการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีกให้ได้สูงสุด Centric Software เป็นผู้บุกเบิกการทำงานทางไกล โดยมีแอปพลิเคชันบนมือถือให้บริการเป็นรายแรกสำหรับการจัดการวงจรผลิตภัณฑ์ (PLM) และเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในการเชื่อมต่อระบบองค์กรอื่นๆ หลายองค์กร เช่น ERP, DAM, PIM, e-com, การวางแผน และอีกมากมาย รวมถึงเครื่องมือการทำงานสร้างสรรค์ต่างๆ เช่นAdobe® Illustrator และโฮสต์ของตัวเชื่อมต่อ CAD 3 มิติ นวัตกรรมของ Centric มีพลังขับเคลื่อนทางการตลาด 100% โดยมีอัตราการนำไปใช้สูงที่สุดและใช้เวลารวดเร็วที่สุดในการให้ผลตอบแทนในอุตสาหกรรม นวัตกรรมทั้งหมดของ Centric ช่วยลดเวลาในการทำตลาด ส่งเสริมนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และลดต้นทุนต่างๆ
Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA) เป็นเจ้าของรายใหญ่ของ Centric Software และเป็นผู้นำของโลกในด้านซอฟต์แวร์ออกแบบ 3 มิติ การทำรูปจำลองแบบ 3 มิติ และโซลูชัน PLM
Centric Software ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมหลายรายการ ซึ่งรวมถึงการได้รับเสนอชื่อจาก Red Herring ให้อยู่ในรายการ Top 100 Global ในปี 2013, 2015 และ 2016 นอกจากนี้ Centric ยังได้รับรางวัลยอดเยี่ยมอีกหลากหลายรายการจาก Frost & Sullivan ในปี 2012, 2016, 2018 และ 2021 อีกด้วย
Centric Software คือเครื่องหมายทางการค้าที่จดทะเบียนของบริษัท Centric Software แบรนด์และชื่อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ทั้งหมดอาจเป็นเครื่องหมายทางการค้าของเจ้าของรายอื่น
